Última actualización: 30/10/2026
1. Responsable del tratamiento
CONTROL VILANOVA, S.L. (Control Immobles) · CIF B56907991 · Carrer de les Valls, 28, 2n 5a, 08201 Sabadell (Barcelona) · info@controlimmobles.com · Tel. 931 83 76 00.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y el mensaje que nos escribas. Los usamos para responder a tu consulta o solicitud (por ejemplo, sobre la compra, venta o alquiler de un inmueble, o una tasación gratuita) y, si nos lo pides, para prestarte el servicio.
Asistente de chat de la web: lo que escribas en el chat y, si nos los facilitas, tu nombre y teléfono, para contestarte. Las primeras respuestas son automáticas y la conversación puede pasar a una persona del equipo. El servicio lo presta LaPera Marketing por cuenta de Control Immobles.
WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp desde los botones de la web, tratamos tu número y tus mensajes para atenderte. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms.
Redes sociales (Instagram y Facebook): los mensajes y comentarios que nos dirijas, para responderte; si nos dejas tu teléfono, para llamarte por el inmueble o servicio que te interesa.
Navegación: esta web no utiliza herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics) ni de publicidad. Los contenidos de terceros (vídeos de YouTube y TikTok, mapa de Google Maps) solo se cargan si los aceptas en el panel de cookies. Consulta el detalle en nuestra Política de cookies.
Estadísticas de visitas: para saber cuánta gente nos visita y qué le interesa (páginas vistas, web de la que llega, tipo de dispositivo, idioma, tiempo en la página y si pulsa WhatsApp o teléfono o envía el formulario de contacto) usamos un contador propio, sin cookies y sin guardar nada en tu navegador. No guardamos tu dirección IP: con ella y el tipo de navegador se calcula un código que cambia cada día y que no permite saber quién eres ni seguirte de un día a otro. Nunca se guarda lo que escribes en los formularios. Los datos se quedan en nuestro servidor, no se ceden a nadie y se borran a los 14 meses. Base legal: nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web para mejorarla (artículo 6.1.f del RGPD).
3. Legitimación
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al enviarnos el formulario, escribirnos por el chat, WhatsApp o redes sociales (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), y para aplicar a petición tuya medidas precontractuales, como informarte de un inmueble o prepararte una valoración (art. 6.1.b RGPD). Cuando el contacto deriva en un encargo de intermediación inmobiliaria, el tratamiento se basa también en la ejecución de dicho encargo y en las obligaciones legales que nos aplican. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para gestionar tu operación y con tu conocimiento (por ejemplo, notaría, entidades bancarias o gestorías). Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento conforme al RGPD: alojamiento web y correo electrónico, y el asistente de chat (LaPera Marketing).
5. Transferencias internacionales
Algunos servicios que usas a través de la web (WhatsApp, Instagram y Facebook, de Meta; YouTube y Google Maps, de Google; TikTok) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación
Si tu consulta no da lugar a ninguna relación comercial, conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si llegamos a trabajar juntos, los conservamos mientras dure la relación y después durante los plazos legales: hasta 10 años para la documentación exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010) y los plazos fiscales y mercantiles aplicables.
Candidaturas de empleo. Si nos envías tu currículum desde la página «Trabaja con nosotros» o por otro medio, trataremos tus datos (identificativos, de contacto y los que incluya tu CV) con la única finalidad de valorar tu candidatura en nuestros procesos de selección, sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. No se ceden a terceros y se conservan un máximo de 12 meses; después se borran.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@controlimmobles.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Enlaces a terceros
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